Condiciones para vendedores

La afiliación como vendedor es una solicitud comercial, no una aprobación automática ni un programa de ingresos garantizados. Se admiten solicitudes de personas o negocios con capacidad legal y operación declarada en Venezuela y otros países de América, sujetos a revisión y a los requisitos de su país.

Mientras la operación comercial esté en preparación, puedes completar los borradores que permita el sistema. El envío para revisión y la publicación se habilitarán después de completar la configuración legal del operador.

Debes aportar datos veraces y documentación legible que acredite identidad, representación, registro fiscal o comercial cuando corresponda, domicilio operativo y capacidad de atender entregas y devoluciones. La administración puede contrastar coherencia, vigencia y titularidad, solicitar información proporcional o rechazar documentos insuficientes.

Solo sube documentos que tengas derecho a compartir. Los documentos de verificación se mantienen separados del catálogo público y se utilizan para revisar la solicitud. No subas contraseñas, claves bancarias ni información de terceros que no sea necesaria.

La aprobación habilita las funciones indicadas, pero no certifica solvencia, autenticidad futura de todo el inventario ni conformidad legal universal. Debes informar cambios materiales de titularidad, actividad o documentación.

Cada publicación debe describir con precisión el artículo ofrecido. No publiques productos prohibidos, falsificaciones, productos retirados por seguridad ni mercancía cuya procedencia o autorización de venta no puedas acreditar.

• Clasifica en la categoría y subcategoría correctas, con título claro, marca o fabricante veraz y especificaciones pertinentes.
• Declara condición, variantes, unidades, existencias, moneda y precio real. Evita precios señuelo y descuentos no comprobables.
• Utiliza imágenes propias o autorizadas que representen el producto; no añadas datos de contacto, reseñas inventadas ni afirmaciones engañosas.
• Indica origen, destinos, preparación, entrega, restricciones y condiciones de garantía o devolución.
• Conserva certificados, permisos o facturas cuando sean exigibles para el producto o destino.

Ser vendedor aprobado permite preparar productos. Cada publicación debe pasar por revisión administrativa antes de ser visible en el catálogo. La administración puede aprobar, solicitar cambios o rechazar con un motivo.

Las modificaciones que afecten la publicación deben someterse al flujo de revisión aplicable antes de mostrarse. No se permite alterar datos para evitar la moderación. La aprobación no transfiere al comprador el riesgo de una descripción falsa ni exonera al vendedor de sus obligaciones.

Debes mantener existencias y precios actualizados, responder consultas relacionadas con la operación, entregar lo acordado y emitir los comprobantes exigibles. No se permite pedir pagos externos ocultos, sustituir artículos sin acuerdo, manipular opiniones o usar datos de compradores para fines ajenos.

Antes de una venta internacional, confirma legalidad de exportación e importación, cobertura logística, costos y responsable de aduanas. Ofrece una dirección y un procedimiento de devolución viables. Las garantías y reclamos siguen vigentes aunque se suspenda tu acceso.

La comisión comercial está pendiente de publicación. No se presume una cuota de afiliación, comisión ni descuento sobre los cobros que no haya sido informado y aceptado antes de operar.

El período de espera y las condiciones de liquidación se publicarán antes de habilitar ventas. Un saldo mostrado no acredita por sí solo una transferencia al vendedor.

Los impuestos sobre servicios, cargos de terceros y ajustes deben comunicarse con su fundamento antes de aplicarse. No se mezclan saldos de distintas monedas ni se promete una liquidación instantánea. El historial de liquidaciones debe indicar importe, moneda, referencia y responsable del registro.

El alta por sí sola no autoriza cargos no informados. Cualquier retención o ajuste debe tener fundamento contractual o legal, ser trazable y respetar las obligaciones aplicables.

La administración puede exigir correcciones, pausar publicaciones, suspender ventas o terminar el acceso ante documentación falsa, riesgos del producto, fraude, infracciones reiteradas o exigencias legales. Las medidas deben guardar relación con el riesgo y quedar registradas.

Se informará el motivo y una vía para aportar aclaraciones cuando sea legalmente posible. Puedes solicitar la baja; deberán resolverse los pedidos, reclamos y obligaciones pendientes. La información sujeta a conservación legal no se elimina por el solo cierre de la cuenta.

Puedes escribir a soporte@eltepuy.com, indicando el motivo, tu número de pedido o el enlace del producto, cuando corresponda.